知蝉网用户隐私政策

生效日期:2020年7月20日

知蝉网一向重视保护用户隐私信息,并致力于为用户提供安全、舒适的用户体验。为此,知蝉网可能会收集、使用、存储或依法披露您的相关信息, 并将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范对您的信息加以保护, 最大程度的维护您的信息安全。

在使用知蝉网的服务之前,请您务必仔细阅读本隐私政策,特别是以黑色字体加粗的条款。您一旦注册知蝉网账号或使用知蝉网提供的服务, 即表示您已接受本隐私政策所示内容。因法律、法规或其他规范性文件的变更,或知蝉网服务的更新迭代,可能会引起隐私政策发生变化。 届时,知蝉网将会通过站内信、网站公示(APP、小程序公示)等方式通知您。若您在接到通知后有任何疑问,请及时与知蝉网取得联系。 在本隐私政策变更后,若继续使用登录知蝉网账号或使用知蝉网提供的服务,则表示您已接受该变更。

本政策将帮助您了解以下内容:
1、知蝉网如何收集和使用您的个人信息
2、知蝉网如何使用 Cookie 和同类技术
3、知蝉网如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、知蝉网如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、知蝉网如何处理儿童的个人信息
7、您的个人信息如何在全球范围转移
8、如何联系知蝉网

一、知蝉网如何收集和使用您的个人信息

1、个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(1)为创建知蝉网账号,需要您输入包括但不限于个人姓名、生日、性别、电话号码、身份证信息等个人信息;
(2)为使您注册及登录知蝉网,需要您设置包括但不限于知蝉网账号、账号密码、邮箱地址等登录信息;
(3)为支持个性化服务体验,知蝉网会收集包括但不限于IP地址、网站及APP登陆记录、浏览记录、使用记录、点击记录、操作记录等操作信息;
(4)为保障信息安全所需,知蝉网会收集包括但不限于硬件信号、设备MAC地址、操作系统类型、设备识别码、地理位置和精确定位;
(5)为使您完成交易支付,知蝉网会收集包括但不限于交易和支付记录、知产币余额、优惠券、兑换券等交易信息。
(6)因国家法律法规规定,或行政、司法机关要求,知蝉网可能会收集您的相关个人信息。

2、您理解并同意知蝉网收集上述信息。若您为企业用户,请确保您已获得对上述信息享有权利的个人的许可,知蝉网将默认您已取得该许可。如您不提供或禁止知蝉网收集上述信息,您可能无法注册知蝉网账户或无法享受知蝉网提供的完整服务。

二、知蝉网如何使用 Cookie 和同类技术

1、cookie

为提高用户体验、优化个性化服务内容,知蝉网通常会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或消费记录等数据。

知蝉网不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见www.aboutcookies.org。 您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问知蝉网的网站时亲自更改用户设置。 如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问相应浏览器的官方网站,如Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari和Opera。

2、网站信标和像素标签

除 Cookie 外,知蝉网还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,知蝉网向您发送的电子邮件可能含有链接至知蝉网网站内容的点击 URL。 如果您点击该链接,知蝉网则会跟踪此次点击,帮助知蝉网了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。 借助于电子邮件中的像素标签,知蝉网能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时联系知蝉网。

三、知蝉网如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享

知蝉网不会与知蝉网以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,知蝉网会与其他方共享您的个人信息。
(2)知蝉网可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(3)与知蝉网的附属公司、关联公司共享:您的个人信息可能会与知蝉网的附属公司、关联公司共享。知蝉网只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司、关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,知蝉网的某些服务将由授权合作伙伴提供。知蝉网可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。知蝉网仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,
并且只会共享提供服务所必要的个人信息。知蝉网的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

2、转让

知蝉网不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,知蝉网会向其他方转让您的个人信息;
(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,知蝉网会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则知蝉网将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3、公开披露

知蝉网仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意后;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,知蝉网可能会公开披露您的个人信息。

四、知蝉网如何保护您的个人信息

1、知蝉网已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。知蝉网会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。 例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;知蝉网同时对网站提供 https 安全浏览方式;知蝉网会使用加密技术确保数据的保密性; 知蝉网会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;知蝉网会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及知蝉网会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、知蝉网的数据安全能力:应用层加密,网络层加密,数据库加密,网络访问异常监测,数据库访问异常监测等。
3、知蝉网会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。知蝉网只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他知蝉网用户的交流方式并未加密,知蝉网强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助知蝉网保证您的账号安全。
5、知蝉网将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过访问知蝉网的官方网站www.izhichan.com获得。
6、互联网环境并非百分之百安全,知蝉网将尽力确保或担保您发送给知蝉网的任何信息的安全性。如果知蝉网的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,知蝉网将承担相应的法律责任。
7、在不幸发生个人信息安全事件后,知蝉网将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、知蝉网已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
知蝉网将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,知蝉网会采取合理、有效的方式发布公告。同时,知蝉网还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,知蝉网保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1、访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过访问“知蝉网首页-个人主页”自行访问。在个人主页,您可以查看账号信息、知产币信息、站内信件等各类信息。

2、更正您的个人信息

当您发现知蝉网处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求知蝉网做出更正。您可以通过访问“知蝉网首页-个人主页”,并在个人主页中自行更正。 如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时通过“知蝉网首页—意见反馈/联系知蝉网”。

3、删除您的个人信息

(1)在以下情形中,您可以向知蝉网提出删除个人信息的请求:

1.1)如果知蝉网处理个人信息的行为违反法律法规;
1.2)如果知蝉网收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
1.3)如果知蝉网处理个人信息的行为违反了与您的约定;
1.4)如果您不再使用知蝉网的产品或服务,或您注销了账号;
1.5)如果知蝉网不再为您提供产品或服务。
(2)若知蝉网决定响应您的删除请求,知蝉网还将同时通知从知蝉网获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
(3)当您从知蝉网的服务中删除信息后,知蝉网可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4、改变您授权同意的范围

(1)每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
(2)您可以随时通过“知蝉网首页—意见反馈/联系我们”获得我们的联系方式。
(3)当您收回同意后,知蝉网将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5、注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以发送邮件至privacy@izhichan.com或通过私信「管理员」联系知蝉网。 知蝉网在审核您是否还存在正在履行或待履行的付费服务,并在终止、结算该类服务后,为您提供注销账号的服务。 重要提示:注销账号不能要求知产币返现,申请注销账号前请谨慎考虑。 在注销账户之后,知蝉网将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

6、响应您的上述请求

(1)为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。知蝉网可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。知蝉网将在三十天内做出答复。 如您不满意,还可以通过“知蝉网首页—意见反馈/联系我们”获得联系方式并进行投诉。
(2)对于您合理的请求,知蝉网原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,知蝉网将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、 给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,知蝉网可能会予以拒绝。
(3)在以下情形中,按照法律法规要求,知蝉网将无法响应您的请求:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6)涉及商业秘密的。

六、知蝉网如何处理儿童的个人信息

1、知蝉网的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
2、对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,知蝉网只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同,但知蝉网将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
3、如果知蝉网发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

1、原则上,知蝉网在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
2、由于知蝉网通过遍布全球的资源提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
3、此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,知蝉网会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,知蝉网会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、如何联系知蝉网

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过点击“知蝉网首页—意见反馈/联系我们”或发送邮件privacy@izhichan.com联系我们,我们将及时回复您的问题。 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过“知蝉网首页—意见反馈/联系我们”获得我们的联系方式,